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起動時点でエラー助けてください

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前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿.1 .2 .3 .4 .5 | 投稿日時 2020-7-30 15:59
habpen    投稿数: 3
インストールしたのですが、デスクトップのショトカから起動して2秒でエラー通知が来ます。デフォルト状態でflyを押しても即エラーです。
pc:win10 64bit,geforce1650
バージョン2018.3.5
↓エラーメッセージ
FlightGear has stopped working
後はレポート送ってください的なもの

エラーログ(エラー通知ではなく、flyを押した後のもの)下10行程度
general:3:C:\Jenkins\workspace\Windows-release\flightgear\src\Main\main.cxx:498:Jenkins number/ID 260:260
gui:3::0:Loaded translations for locale "ja_JP"
general:3:C:\Jenkins\workspace\Windows-release\flightgear\src\Main\options.cxx:2905:platform default fg_root = Path "../data"
general:3:C:\Jenkins\workspace\Windows-release\flightgear\src\Main\fg_init.cxx:580:Reading global defaults
general:3:C:\Jenkins\workspace\Windows-release\flightgear\src\Main\fg_init.cxx:590:Finished Reading global defaults
input:3:C:\Jenkins\workspace\Windows-release\flightgear\src\Main\globals.cxx:788:Reading user settings from Path "C:/Users/user/AppData/Roaming/flightgear.org/autosave_2018_3.xml"
navaid:3:C:\Jenkins\workspace\Windows-release\flightgear\src\Navaids\NavDataCache.cxx:257:NavCache at:Path "C:/Users/user/AppData/Roaming/flightgear.org/navdata_2018_3.cache"
navaid:3:C:\Jenkins\workspace\Windows-release\flightgear\src\Navaids\NavDataCache.cxx:260:NavCache read-only flags is:0
navaid:3:C:\Jenkins\workspace\Windows-release\flightgear\src\Navaids\NavDataCache.cxx:1347:NavCache: no main cache rebuild required
general:3:C:\Jenkins\workspace\Windows-release\flightgear\src\Main\fg_init.cxx:1277:init package root at:Path "C:/Users/user/Documents/FlightGear/Aircraft"

何度か再インストール、再ダウンロード繰り返しましたが改善しません。
flyを押した瞬間、グラボの使用率が一瞬だけ上がります。
エラー要因が全く分かりません。助けてください。
投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2020-7-30 20:03 | 最終変更
toshi  長老   投稿数: 1271
habpenさん、はじめまして。
toshiです。

あいにく何が原因かははっきりとは分かりませんが、より正確に状況を把握するために、2つ質問させてください。

質問1. デスクトップのショートカットから起動して2秒後に表示されるエラー通知と、[Fly!]ボタンを押してすぐ表示されるエラー通知は、どちらも同じ内容(FlightGear has stopped working)ですか?

質問2. デスクトップのショートカットから起動して起動画面(ランチャー画面)が表示されて、2秒後にエラー通知が表示された後も、ランチャー画面は閉じられることなく残っているのでしょうか?そして引き続きランチャー画面で[Fly!]ボタンを押すと、FlightGearの画面はすぐ閉じてしまってエラー通知が表示される、ということでしょうか?

また、すぐ試せる対処方法として、以下の2つのフォルダを削除して、初期インストール時に近い状態に戻してみてください。

1. C:\Users\{ユーザ名}\Documents の下にある「FlightGear」フォルダを削除

「Documents」フォルダは、Windows10環境では「PC > ドキュメント」として見えているフォルダです。

「FlightGear」フォルダには、FlightGearインストール後にダウンロードしたシーナリーや機体データが保存されていますので、データを残しておきたい場合は、「FlightGear」フォルダを別のフォルダ名にリネームしてください。

2. C:\Users\{ユーザ名}\AppData\Roaming の下にある「flightgear.org」フォルダを削除

「AppData」フォルダは隠しフォルダに設定されているので、隠しフォルダを表示するように Windows の設定を変更するか、あるいは以下の方法で「Roaming」フォルダに直接アクセスしてください。
(1) キーボードの Windows ロゴ キー + R を押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開く
(2) 入力欄に %appdata% と入力して[OK]をクリック

「flightgear.org」フォルダには、前回起動時に自動保存された設定ファイルやログファイルが入っていますが、削除しても問題ありません。

(参考) Win版クイックスタート(インストール編) - アンインストール

---
p.s.
投稿していただいた
> エラーログ(エラー通知ではなく、flyを押した後のもの)下10行程度
の内容は、おそらくflightgear.orgフォルダの下のfgfs.logの内容だと思います。
デスクトップのFlightGearショートカットアイコンをダブルクリックしてランチャーが起動した段階における正常なログの内容で、特におかしなところはありませんでした。
投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2020-7-30 20:47
habpen    投稿数: 3
toshiさん、はじめまして。
質問者habpenです。
返信ありがとうございます。

質問を回答させていただきます。

>質問1
2秒後エラーのメッセージは
「FlightGear - Error Reports
Some errors occurred in FlightGear recently. Click here to send error reports now.」
です。
2秒後に出るエラーは、windowsの「通知」に来ます。これは右クリックも効かず、エラー詳細を取り出す方法がわかりませんでした。

>質問2
2秒後エラーのほうは、通知が来てもランチャーは残ります。操作も可能です。
Flyボタンを押すと、ランチャーが消え、エラー画面が出てきます。

参考になるかわかりませんが、ランチャー画面左上の「…」ボタンから
restore default settingを選択、
restore and restart nowを押すと
・ランチャーが閉じ
・エラー画面(FG has stopped working)が表示され、
・再起動後、restoreが成功したランチャー画面が表示(選択空港がホノルルに戻る)
・2秒後にエラー通知
となります。

>対処法
>1
改善しませんでした。変化もありませんでした。

>2
起動しても2秒後エラー通知が出ませんでした。しかしFlyを押すとエラー画面へ。
閉じてランチャーを再起動すると2秒後エラーは復活しました。

>ps
ファイル名はfgfs.logです。エラー画面から、送信するファイルを閲覧できるので、
その中で私が読んでまだ読めるものがそれでした。
もう2つ、pc情報が書かれたxmlファイルと、ぱっと見16進数のcrashdump.dmpがあります。

正常なものとのことで少し安心しました。
投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2020-7-30 22:23
toshi  長老   投稿数: 1271
habpenさん、こんばんは。
toshiです。

エラー内容の質問にご回答いただきありがとうございます。
また、残念ながら、対処法1と2は効果無しとの旨、了解です。

Windowsの通知に届く、起動して2秒後のメッセージ
「FlightGear - Error Reports
Some errors occurred in FlightGear recently. Click here to send error reports now.」
は、前回実行時にエラーが発生してエラーレポートを送信しなかったことが原因と思われますので、ひとまず無視していただいて結構かと思います。

問題は、[Fly!]をクリックしてすぐに「FlightGear has stopped working」と表示される点ですね。
しかも、[Fly!]をクリックした後にfgfs.logにログが1行も追加されていないので、原因特定がちょっと難しいです。
※fgfs.logファイルは、対処法2に書いたflightgear.orgフォルダの中に残っています。

今回のケースでは原因である可能性が低いのですが、日本語を含むフォルダにFlightGearがアクセスする際に問題が起こる場合があるので、念のために確認させてください。

FlightGearのインストール先フォルダは
C:\Program Files\FlightGear 2018.3.5
でしょうか?

また、Windowsのアカウント名は「user」でしょうか?

他に、FlightGear側の問題で発生し得るのは、ダウンロードしたインストーラファイル
FlightGear-2018.3.5.exe
が壊れているという可能性ですが、これも可能性は低そうに思います。

PC環境に問題があるケースとしては、外付けグラフィックカードのドライバに原因がある可能性があります。

もしマザボ内蔵のディスプレイ端子が使えるのでしたら、ディスプレイの接続先をGeForce GTX 1650からマザボのディスプレイ端子に一時的に変えてからFlightGearを起動してみると、どうなりますでしょうか?

あとは、状況的に可能性は低いですが、アンチウィルスソフトが原因の場合は、一時的に無効にしてFlightGearを起動してみる手があるかもしれません。

どうにもダメな場合は、別バージョンのFlightGearを試してみる手もあるかもしれませんね。
4/2付で公開されたstableリリースの最新版2018.3.5に対し、previewリリースの最新版2020.1.3が6/26付で公開されています。
https://sourceforge.net/projects/flightgear/files/release-2020.1/
投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2020-7-31 12:27
habpen    投稿数: 3
toshiさん、こんにちは。
habpenです。

まず、症状が改善し、プレイ可能になりました。本当にありがとうございます。

原因は、グラボのドライバでした。
グラフィックをCPU内蔵に切り替えると動作しました。
そこで、GPUドライバの再インストールを行うとグラボでも正常に動作しました。

一応そのほかの質問に返答します。
>インストール先
C:\Program Files\FlightGear 2018.3.5 です。

>アカウント名
半角英数の違う名です。

本当にありがとうございました。
投票数:0 平均点:0.00
前の投稿 - 次の投稿 | 親投稿 - 子投稿なし | 投稿日時 2020-8-1 1:27
toshi  長老   投稿数: 1271
habpenさん、こんばんは。
toshiです。

無事動作するようになって良かったです。
解決策が見いだせたのは、habpenさんの適切なご回答によるところもあります。
ありがとうございました。

他の皆さんの参考のため、インストールしたドライバの入手先とバージョンを共有していただけませんか?
(例) https://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp
GeForce Game Ready Driver
バージョン: 451.67 WHQL
リリース日: 2020.7.9
オペレーティングシステム: Windows 10 64-bit
言語: Japanese

昔のFlightGearでは、グラフィックドライバが原因で描画の問題が発生することがあったため、5年ほど前までの日本語wikiのFlightGearインストール手順では、最新版のドライバをインストールすることを推奨していました。
2015/05/19 Re: FlightGearの天気の設定で雨を設定すると......
http://flightgear.jpn.org/modules/d3forum/index.php?post_id=4740

近年は、プロセッサ内蔵グラフィックコントローラのドライバの出来もだいぶ良くなり、グラフィックドライバの問題を聞く機会がなかったため、wikiからは削除していました。

今回のご報告で、描画がおかしいというレベルでなく[Fly!]ですぐにエラーで落ちる現象が、ドライバ起因で発生することがあるという新たな知見が得られました。
投票数:0 平均点:0.00

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