訳)トラブルシューティングのバックアップ(No.6)

原文 FlightGear wiki - Troubleshooting Problems 2008/07/08 22:19

このドキュメントは http://wiki.flightgear.org/flightgear_wiki/index.php?title=Troubleshooting_Problemsの日本語訳です･･･が、不必要に冗長にならないように若干の変更を行っています。

トラブルシューティング †

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はじめに †

こんにちわ、あなたがこのページを参照していると言う事は、FlightGearの動作に何か問題が起きているからでしょう。このページはあなたが直面している問題を解決するのを助けるためにあります。

他の人々がFlightGearの問題かそうでないか整理できるように、あなたの動作環境と発生した問題についての情報を提供する必要があることを理解してください。これは私たちが、あなたのコンピュータに近づく事ができず、そのため「何が起きているか/起こったか」を考える事が出来ないからです。なので、あなたは私たちの目と耳である必要があります。また、関連性の低い別の現象を混入させないようにするのも重要です。

たとえ、私たちが求めている情報が問題を修正するために必要でなかったとしても、トラブルシューティングを物凄く簡略化し短くする事が出来ます。例えば、私たちが確信している問題の原因を取り除くことです。それで、可能なら私たちの求めに応じるようにしてください。もし、それが分りづらかったり、情報を得る方法を知らないなら、それを無視するのではなく、明確化を要求してください。

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適切な問題の報告をするために †

一般的には、あなたは問題の報告/要求をするときは以下の情報を提供するよう心がけてください。
(ただし、不必要に長くならないように、この中から必要そうな情報を選んで報告するべきでしょう)

OpenGLに関連する事
- NVIDIA/ATI以外のグラフィックボードかどうか(例:Intel)
- 現在のシステム構成で、ハードウェアアクセレレーションを使用している他のOpenGL(DirextXではありません)を実行できますか？
- これ以前に、他のOpenGLソフトウェアを現在のシステム上で動かしているか
- Unixの場合、glxgears、glxinfoでの出力結果

一般的ハードウェア情報
- CPU
- RAM
- サウンドカード
- グラフィックカード及び製造元、形式/モデル (オンボードの場合に、「オンボード」とだけ書かれる事が良くありますが、これでは答える側もどんなチップなのか分りません。その場合は、代わりにチップセット名を書くようにしてください)

ソフトウェアに関して
- OS(バージョン、カーネル、サービスパックなども)
- FlightGear以外に動いているプログラム(例:アンチウイルスソフト)
- 関連のあるドライバのバージョン(グラフィック、サウンド、入力デバイス)

入力デバイス
- キーボード(言語/キー配列)
- マウス
- ジョイスティック(ヨーク、ペダルを含む)

FlightGear関連の情報基本的な情報
- FlightGearのバージョンおよび入手経路(URL、雑誌の付録など)
- 入手したファイルの形式(ソースコードor実行ファイル/インストーラ)
- 自身でソースからビルドした場合、ビルドに使用したコンパイラ、フラグ等の情報
- FlightGearのインストール先
- FlightGearの起動方法(GUIランチャーか、シェル/コンソールからか。Mac限定ですが、FlightGear Alternativeを使用した場合、その点も明記してください)
- GUIランチャーから起動した場合、コンソールに出ている出力
- 起動時のパラメータ(訳注:GUIランチャーなら「Show command line」にチェックを入れ、出てきたコマンドライン)
- ランタイムの設定
- 出てきたコンソールの(warningとerrorの)メッセージ。
- 同じコンピュータ/OSで以前に実行することが出来たFlightGearのバージョン
- FlightGearがデフォルト設定で適切に動いているかどうか

サウンドに関する問題
- 使用しているサウンドカードの製造元/モデル
- ドライバのバージョン
- 他のアプリケーション(例:Windows Media Player、Quicktime、xmms)で音が鳴るかどうか
- サウンドの設定(サウンドカードを有効にして、適切な音量に設定する必要があります)
- Linux下では、他のOpenALプログラムが使用できるか
- 他にオーディオを使用する別のソフトを起動していないか

飛行中の問題飛行中に問題が発生したなら、現在のフライトをセーブしてください。そしてそれを更に調査できるようにしてください。(例えば、フォーラムやメーリングリストへ投稿してください。) また、シーナリー関連の問題(つまり、風景が見えない)に直面しているなら、以下の情報を提供するようにしてください。
- FlightGearのデフォルトのKSFOで正常に動くかどうか
- コックピットビューから風景が見えるかどうか
- コックピット以外の視点から風景が見えるかどうか(例:outside view。vキーやVキーを押して、全ての視点を順番に見てください)
- 使用した時刻の設定と、この設定を変更してどんな効果があったか
- どのような天候・環境の設定にしているか(雲、視程)
- その地域のシーナリーをどこからダウンロードしたか。また、そのサイズorMD5チェックサムの値
- 使用した解凍ソフトは何か。警告、エラーがあった場合、どんなメッセージが出たか。
- which areas/airports specifically are causing trouble, and what you are (not) seeing (i.e. terrain/water?)
- シーナリーをどうやってインストールしたか、またそれが適切に行われたか。
- FlightGearのベースパッケージ(dataフォルダ)はどこにあるか(例:C\Program Files\FlightGear\data)
- そのベースパッケージの中のファイルを変更したか。また、変更点を元に戻しても同じ問題が発生するか。
- ユーザー特有のFlightGearの変更(%APPDATA%\flightgear.org内への変更)をしたか。もしそうなら、それを削除/名前の変更を行っても同じ問題が起きるか
- FG_ROOT, FG_SCENERYのオプションを使用しているなら、そのディレクトリにある物。
- $FG_ROOT/Terrain フォルダ以下にある物
- 空港のICAOコードと滑走路、およびプロパティブラウザから検索した、実際の経度/緯度: /sim/position/longitude-deg と /sim/position/latitude-deg の値
- プロパティブラウザの/sim/rendering/draw-otw の値(本当に必要なら)
- その状況を写したスクリーンショット

入力機器の問題入力ハードウェアに依存している問題なら、これらの追加情報の提供をお願いします。

その問題の本質
whether the symptoms appear to be in any way specific to the aircraft you are using
FlightGearを動かそうとしたPCのハードウェア構成
そのハードウェアが他のアプリケーションで同じOSの下で働いているか。(例:ジョイスティックの入力テストソフトで、ジョイスティックを正常に動かせるか)
その機器をどのように接続しているか(特に、ゲームポートを使用している場合)
他の入力機器はどんなものが接続されているか。
接続されている入力機器の全て、あるいは一つだけ取り外したときに症状がでるかどうか TODO: 私たちは、これらの問題をここへまとめて後で直接解決法を提供さえできるようにフォーラムを評価する必要があります。そして、どの問題が多かったかを決めるために2-3カ月に頻繁に投稿された物を報告しました。(FreeGLUT, テクスチャのレンダリング、3D Clouds、キャリブレートされていない入力機器等)

セグメンテーション違反に対するトラブルシューティング FlightGearを起動している間にセグメンテーション違反が起きるなら、これらの追加情報(デフォルト設定とコンフィグを使用する)を提供するようにしてください。
- 完全なOSGデバッグ情報(環境変数 OSG_NOTIFY_LEVEL=debug を設定?(翻訳自信なし))
- full fgfs startup info using --log-level=bulk

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ATiのグラフィックボードで、テクスチャが正しく表示されない。 †

(訳者注 - 私の場合、http://flightgear.jpn.org/modules/myalbum/photo.php?lid=63 のようになりました。) ATiグラフィックボードの場合、しばしばテクスチャが乱れる場合があります。ATiカード向けの改良の対象ではありますが、まだ一部のユーザーには問題が起こる場合があります。 FlightGearを通常どおり起動して、(おそらく、文字が正常に表示されませんが。)上のメニューの左から2つめのにある「View」を選択して、上から4番目のRendering Optionsを開いてから、新しいウインドウの中の上から4番目の「Use Point Sprites for Runway Lights」のチェックを外してください。その後、メニューの一番左の「File」を選択して、一番下の「Exit」を選択、またはEscボタンを押して、ダイアログの左側のボタンを押してFGを再起動してください。 (この場合、ウインドウを閉じるときに設定が保存されます。)

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USBジョイスティックが正常に作動しない †

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CH Products製ジョイスティックをWindowsVistaで使用するための設定 †

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Possible pitfalls when modifying base package files †

2008/05/08:新規作成 sambar

訳)トラブルシューティング のバックアップ(No.6)